jbajje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
সর্বশেষ আপডেট: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ২০২৬ সালে সংশোধিত হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jbajje অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। jbajje-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস বা যেকোনো সংযুক্ত পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলীর সাথে আবদ্ধ হচ্ছেন।
jbajje বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং প্রেমীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, বোনাস, প্রমোশন, পেমেন্ট লেনদেন এবং গ্রাহক সহায়তা কার্যক্রমে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে jbajje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা
২.১ ন্যূনতম বয়স
jbajje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স সর্বনিম্ন ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা কোনোভাবে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
২.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
jbajje মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করবেন যে তার নিজ অবস্থান বা আবাসস্থলের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করা সংগত ও অনুমোদিত। যেসব ব্যবহারকারীর বিচারক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, তারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- প্রক্সি বা ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (VPN) ব্যবহার করে প্রবেশাধিকার নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
jbajje-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের যথার্থতার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার jbajje-এর থাকবে।
৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পর্কে অবহিত হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
- পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- পাবলিক ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে লগইনের পর অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট নিশ্চিত করুন।
- অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যক্রমের দায় ব্যবহারকারীর নিজের।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় করা নিষিদ্ধ।
৩.৩ কেওয়াইসি যাচাইকরণ
jbajje প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে ("Know Your Customer" বা KYC প্রক্রিয়া)। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা তথ্য প্রদানে অস্বীকৃতি জানালে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।
৪. জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা
jbajje প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
- জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয়।
- jbajje ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
- জমা করা অর্থ কোনো সুদ বহন করে না।
৪.২ উত্তোলন নীতি
উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সাধারণত উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। তবে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে এই সময় বাড়তে পারে।
- উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল (সম্ভব হলে)।
- বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার jbajje-এর রয়েছে।
- উত্তোলন অনুমোদনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০; অথবা ৳১৪,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২৪,০০০।
এই বোনাস উত্তোলনের জন্য ২০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরা শেষ হলে তবেই উত্তোলন সম্ভব হবে।
৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকতে পারে — অফার গ্রহণের আগে শর্তগুলো পড়ুন।
- বোনাস সুবিধা একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- বোনাস নগদ হিসেবে স্থানান্তরযোগ্য নয়।
- jbajje যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- প্রমোশনাল অফার কেবল ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য।
৫.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম
jbajje-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারেন। ভিআইপি সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার jbajje সংরক্ষণ করে।
৬. ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
jbajje প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের গেমিং সিস্টেম সঠিকভাবে কাজ করছে এবং ব্যবহারকারীরা সমান সুযোগ পাচ্ছেন। jbajje একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- প্রতারণামূলক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা অন্য কোনো কৌশলগত সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো কর্মী বা অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা অন্য সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করা।
৭. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ ও কপিরাইট
jbajje প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, পাঠ্য উপাদান, গেমের ডিজাইন, সফটওয়্যার ইন্টারফেস এবং অন্যান্য সামগ্রী — jbajje বা তার লাইসেন্সদাতাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা যাবে না।
- ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কন্টেন্ট দেখার এবং ব্যবহার করার অনুমতি সীমিত।
- jbajje-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো কোনো তৃতীয় পক্ষের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
jbajje ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।
- আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
- তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না, যদি না আইনত বাধ্য না হওয়া যায়।
- আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
- কুকি ব্যবহার এবং অ্যানালিটিক্স সম্পর্কিত তথ্য গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
৯. দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ
৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা
jbajje প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করা হয়, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ কাজ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতির জন্য jbajje দায়ী থাকবে না।
৯.২ সাধারণ দাবিত্যাগ
jbajje একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং কার্যক্রমে ঝুঁকি জড়িত এবং ব্যবহারকারীরা নিজ দায়িত্বে অংশগ্রহণ করেন। গেমিংয়ে হারানো অর্থের জন্য jbajje কোনোভাবে দায়ী নয়। ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করার সিদ্ধান্ত নেন।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ক্ষতির জন্য jbajje দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য jbajje দায়বদ্ধ নয়।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার হারানোর দায় jbajje নেবে না।
১০. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
jbajje ব্যবহারকারীদের সুস্থ ও দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করে। গেমিং আসক্তি একটি মারাত্মক সমস্যা হতে পারে এবং আমরা এটি মোকাবেলায় সক্রিয়ভাবে কাজ করি। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
- নিজের জন্য জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
- গেমিং বিনোদনের জন্য — প্রয়োজনীয় ব্যয়ের অর্থ দিয়ে বাজি ধরবেন না।
- আপনি যদি গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে না পারেন, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আবেদন করার অধিকার আপনার আছে।
- শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত।
১১. শর্তাবলী পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি
১১.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
jbajje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হলেই কার্যকর হয়ে যাবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১১.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
ব্যবহারকারী নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এছাড়া নিম্নোক্ত কারণে jbajje যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা হলে।
- দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
১২. বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ
১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
jbajje প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় সহায়তা প্রদান করি। ইমেইলের মাধ্যমেও যোগাযোগ করা যাবে: [email protected]
আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব আপনার অভিযোগ সমাধান করার চেষ্টা করবে। সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে jbajje কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
১২.২ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা আইনত অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলে, অবশিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।
আরও জানতে চান?
আমাদের অন্যান্য তথ্যপূর্ণ পাতাগুলো দেখুন অথবা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।